문의
문의 메일: support@ddubeogi.com
보내 주시면 빨리 볼 수 있어요
- 어느 지역, 어느 정류장·노선이었는지
- 몇 시쯤이었는지
- 화면 캡처(있으면)
- 앱 버전(더보기 → 앱 버전)
자주 묻는 질문
알림이 안 왔어요.
위치 권한이 '앱을 사용하는 동안' 이상인지, 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. 앱 전환 화면에서 뚜버기를 위로 밀어 완전히 끄면 추적이 멈춰요.
도착 시간이 실제와 달라요.
각 기관이 주는 값을 그대로 보여 줘요. 어느 정류장·노선·시각이었는지 알려 주시면 기관 값과 대조해 볼게요.
우리 동네 버스도 되나요?
전국 대부분의 시내버스를 지원해요. 안 나오는 노선이 있으면 알려 주세요.
내 정보를 지우고 싶어요.
저장된 여정은 앱에서 지우면 서버에서도 지워져요. 그 밖의 삭제 요청은 문의 메일로 보내 주세요.