문의

위치 권한이 '앱을 사용하는 동안' 이상인지, 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. 앱 전환 화면에서 뚜버기를 위로 밀어 완전히 끄면 추적이 멈춰요.

각 기관이 주는 값을 그대로 보여 줘요. 어느 정류장·노선·시각이었는지 알려 주시면 기관 값과 대조해 볼게요.

전국 대부분의 시내버스를 지원해요. 안 나오는 노선이 있으면 알려 주세요.

수도권·부산·대구·광주·대전 등 전국 도시철도를 지원해요. 안 나오는 역이 있으면 알려 주세요.

지하철은 시간표를 기준으로 보여 드려요(서울 노선 화면의 열차 위치만 실시간이에요). 지연이나 임시 열차는 반영하지 못할 수 있어요.

카카오의 장소 정보는 휴대폰에 저장하지 않고, 볼 때마다 새로 찾아 보여 드려요. 찾는 동안 잠깐 입력하셨던 검색어가 보였다가 장소 이름으로 바뀌어요. 인터넷이 안 될 때는 검색어로 보여요.

장소 정보를 저장하는 방식이 바뀌어 한 번만 다시 골라 주시면 돼요. 최근 검색·최근 길찾기도 이때 한 번 비워져요.

저장된 여정은 앱에서 지우면 서버에서도 지워져요. 그 밖의 삭제 요청은 문의 메일로 보내 주세요.